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岗位描述： 1、负责客人接待、入住手续、散客及团体； 2、负责前台房间登记、结账、接听、房间、客人问询等相关服务工作； 3、确保按照公司服务标准，高质量前台服务； 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和率，有销售意识; 5、检查资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住； 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定； 7、完成上级主管交办的其它工作。
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